Первый AI-проект определяет бюджет следующих трёх. Выберете процесс, который сработает, — организация даст пространство; выберете тот, что заглохнет, — каждое следующее предложение будет встречать более жёсткий вопрос. Значит, выбор важнее реализации, и сделать его можно за один вечер с оценочной картой.

Оцените каждого кандидата от одного до пяти

1. Частота. Это происходит сотни раз в месяц? Редкие задачи не окупают разработку, какими бы раздражающими они ни были.
2. Цена ошибки. Что происходит при неверном результате — человек ловит это на проверке или клиент получает неправильный счёт?
3. Готовность данных. Информация, которая нужна модели, уже лежит в системе под вашим контролем и в машиночитаемом виде?
4. Измеримость. Сможете ли вы за неделю понять, сработало ли, по метрике, которую уже считаете?
5. Владелец. Есть конкретный человек, который этого хочет и будет пользоваться ежедневно? Инструменты, о которых никто не просил, не переживают первую плохую неделю.
6. Радиус поражения. Если в пятницу всё сломается, последствие — замедлившаяся очередь или инцидент с регулятором?

Как читать результат

• 24–30: делайте. Это проект, который принесёт вам кредит доверия.
• 18–23: делайте с человеком в контуре и узкой областью применения.
• Ниже 18: проблема настоящая, но начинать надо не с неё.

Кандидаты с высшими баллами редко выглядят эффектно. Классификация внутренних документов, черновики ответов с проверкой человеком, структурированное извлечение данных из PDF, которые сейчас кто-то перепечатывает вручную, — они набирают много, потому что часты, прощают ошибки, измеримы и имеют владельца.

Лучший первый AI-проект — скучный, внутренний и измеримый. Агента для клиентов оставьте на потом, когда узнаете, как ведут себя ваши собственные данные.

Прогоните карту по пяти кандидатам, прежде чем выбирать одного. Упражнение занимает вечер и регулярно меняет тот ответ, с которым люди пришли.