Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 3 августа 2026 года

LaunchWe LLC («LaunchWe», «Компания», «мы» или «нас») проектирует и разрабатывает программное обеспечение на заказ, веб-платформы, облачные продукты, системы искусственного интеллекта, а также бренд- и маркетинговые программы для своих клиентов. Мы серьёзно относимся к защите персональных данных. Настоящая Политика объясняет, какие сведения мы собираем, как их используем, какие меры защиты применяем и какими правами вы обладаете при обращении к нашим услугам или использовании сайта launchwe.com.

Политика распространяется на потенциальных, действующих и бывших клиентов, их уполномоченных представителей, посетителей сайта и соискателей. Она не регулирует персональные данные, которые мы обрабатываем исключительно как исполнитель по поручению клиента (например, данные пользователей внутри создаваемого нами продукта), — они регулируются соответствующим договором с клиентом и соглашением об обработке данных.

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те сведения, которые разумно необходимы для оценки, оказания, поддержки и улучшения наших услуг, а также для ответственного ведения бизнеса.

1.1. Данные, которые вы предоставляете

• Идентификационные и контактные данные (имя, название организации, должность, адрес электронной почты, номер телефона)
• Сведения о проекте, которыми вы делитесь на этапах обсуждения, оценки и реализации (требования, брифы, материалы, доступы, которые вы решаете передать)
• Платёжные и учётные данные (контакт для выставления счетов, реквизиты, налоговые идентификаторы, записи о платежах)
• Переписку с нами (письма, сообщения, заметки по звонкам, обращения в поддержку)
• Данные соискателя, если вы откликаетесь на вакансию (резюме, портфолио, рекомендации)

1.2. Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес, примерное местоположение, характеристики устройства и браузера
• Просмотренные страницы, источник перехода и действия на сайте
• Дата, время и длительность посещений
• Файлы cookie и аналогичные технологии (см. раздел 7)

1.3. Данные от третьих лиц

Мы можем получать сведения от вашей организации, от партнёров, которые вас рекомендуют, а также от аналитических, хостинговых и платёжных провайдеров, обеспечивающих нашу работу. Мы не покупаем персональные данные в маркетинговых целях.

2. Как мы используем данные

Мы используем персональные данные для следующих правомерных целей:

• Ответы на обращения и подготовка предложений, смет и описаний работ
• Оказание, ведение и поддержка проектов, включая коммуникацию и предоставление доступов
• Выставление счетов, приём платежей, ведение финансового и налогового учёта
• Обслуживание, устранение дефектов по гарантии и техническая поддержка
• Работа, защита и улучшение нашего сайта и услуг
• Соблюдение требований законодательства, регуляторов и договоров
• Отправка сервисных уведомлений и, где это допустимо, маркетинговых сообщений, от которых вы можете отказаться в любой момент

Где этого требует закон, правовыми основаниями обработки являются исполнение договора, наши законные интересы в ведении и развитии бизнеса, соблюдение юридических обязанностей, а также ваше согласие, если оно применимо.

3. Поставщики услуг и субобработчики

Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные. Для оказания услуг мы привлекаем ограниченный круг проверенных поставщиков, каждый из которых связан договорными обязательствами о конфиденциальности и защите данных. К их категориям относятся:

• Провайдеры облачной инфраструктуры, хостинга и доставки контента
• Платёжные операторы и финансовые организации
• Инструменты коммуникации, продуктивности, аналитики и мониторинга ошибок
• Провайдеры ИИ и моделей, используемых при создании или работе решений клиента
• Профессиональные консультанты — бухгалтеры, аудиторы, юристы
• Государственные органы или иные лица, когда раскрытие требуется по закону или для защиты наших прав

К числу провайдеров, которых мы можем использовать, относятся Amazon Web Services, Vercel, Cloudflare, GitHub, Stripe и OpenAI. Конкретные субобработчики по каждому проекту указываются в соответствующем договоре с клиентом.

4. Безопасность данных

Мы применяем организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и утраты:

• Шифрование при передаче (TLS) и, где это уместно, при хранении
• Доступ по принципу наименьших привилегий и служебной необходимости с надёжной аутентификацией
• Управление секретами и разделение промышленной и тестовой сред
• Ведение журналов, мониторинг и регулярный пересмотр мер защиты
• Обязательства о конфиденциальности и обучение сотрудников и подрядчиков вопросам безопасности

Ни один способ передачи или хранения не является абсолютно надёжным. Прилагая усилия к защите ваших данных, мы не можем гарантировать полную безопасность. Если нам станет известно об утечке персональных данных, затрагивающей вас, мы примем оперативные меры и уведомим вас в порядке, установленном применимым законом.

5. Срок хранения

Мы храним персональные данные лишь столько, сколько необходимо для достижения целей настоящей Политики, обеспечения непрерывности поддержки и гарантии, а также для соблюдения юридических, бухгалтерских и отчётных требований. Когда данные больше не нужны, мы удаляем их или необратимо обезличиваем. Финансовые записи хранятся в течение срока, установленного законом.

6. Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения вам могут принадлежать некоторые или все перечисленные права в отношении ваших данных:

• Доступ: получить подтверждение обработки и копию своих данных
• Исправление: скорректировать неточные или неполные данные
• Удаление: потребовать удаления при отсутствии преобладающего правового основания
• Ограничение и возражение: ограничить обработку или возразить против неё
• Переносимость: получить свои данные в структурированном машиночитаемом формате
• Отзыв согласия: если обработка основана на согласии, без влияния на ранее совершённую обработку
• Отсутствие дискриминации: реализовывать права без снижения качества обслуживания
• Жалоба: обратиться с жалобой в компетентный надзорный орган

Чтобы воспользоваться любым правом, свяжитесь с нами по реквизитам из раздела 11. Перед ответом нам может потребоваться подтвердить вашу личность; мы ответим в срок, установленный применимым законом.

7. Файлы cookie и аналитика

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы обеспечивать его работу, запоминать настройки и понимать обобщённую статистику использования для улучшения сервиса. Вы можете управлять файлами cookie или отключать их в настройках браузера; при отключении отдельных файлов некоторые функции могут работать некорректно. Где это требуется, мы запрашиваем согласие перед установкой необязательных файлов cookie.

8. Международная передача данных

Мы находимся в США, поэтому ваши данные могут обрабатываться в США и в других странах, где работаем мы или наши провайдеры. При трансграничной передаче персональных данных мы опираемся на надлежащие механизмы защиты — стандартные договорные условия или равнозначные им, — чтобы обеспечить защиту в соответствии с настоящей Политикой и применимым законом.

9. Конфиденциальность несовершеннолетних

Наши услуги и сайт предназначены для организаций и не рассчитаны на лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы полагаете, что ребёнок передал нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

10. Изменения Политики

Время от времени мы можем обновлять настоящую Политику, отражая изменения в наших процессах, технологиях или требованиях закона. Мы публикуем обновлённую версию с новой датой вступления в силу и, при существенных изменениях, дополнительно уведомляем вас. Продолжение использования наших услуг после даты вступления в силу означает согласие с обновлённой Политикой.

11. Как с нами связаться

По вопросам, запросам и обращениям, связанным с настоящей Политикой или вашими данными, свяжитесь с нами:

LaunchWe LLC

• Адрес: 527 Broadmore Est., Goshen, IN 46528, США
• Эл. почта: hello@launchwe.com
• Телефон: +1 (463) 291-1101
• Часы работы: понедельник-пятница 9:00-20:00, суббота 10:00-18:00 (EST)

Мы стремимся отвечать на все обращения по вопросам конфиденциальности в течение 30 дней.