Términos de Servicio

Fecha de entrada en vigor: 3 de agosto de 2026

Estos Términos de Servicio («Términos») rigen su acceso y uso del sitio web y los servicios prestados por LaunchWe LLC («LaunchWe», «la Empresa», «nosotros» o «nos»). Al contratar nuestros servicios, firmar una propuesta o una descripción de trabajo, o usar nuestro sitio, usted («Cliente» o «usted») acepta estos Términos. Si acepta estos Términos en nombre de una organización, declara que está autorizado para obligarla.

Cuando una propuesta firmada, descripción de trabajo, contrato marco de servicios u orden (cada uno, una «Orden») entre en conflicto con estos Términos, la Orden prevalecerá para ese proyecto.

1. Nuestros servicios

LaunchWe presta servicios profesionales que pueden incluir estrategia de producto, diseño, ingeniería de software y web, desarrollo de SaaS y plataformas, sistemas de IA, sistemas de marca y soporte de crecimiento y ciclo de vida. El alcance, los entregables, el cronograma, los supuestos y las tarifas de cada proyecto se definen en la Orden aplicable. Los servicios son servicios profesionales y no se venden como un producto empaquetado.

2. Propuestas, alcance y cambios

Las estimaciones y propuestas se basan en la información disponible en su momento y en los supuestos indicados. Cualquier trabajo fuera del alcance acordado, rondas adicionales de revisión, cronogramas acelerados o nuevos requisitos constituyen un cambio y pueden requerir una orden de cambio por escrito con tarifas y cronograma ajustados. No estamos obligados a iniciar el trabajo modificado hasta que se apruebe por escrito.

3. Responsabilidades del cliente

La entrega en plazo depende de su colaboración. Usted se compromete a:

• Proporcionar información, materiales, accesos y decisiones precisos y oportunos
• Designar un punto de contacto autorizado con facultades para aprobar el trabajo
• Asegurar que dispone de los derechos sobre todo el contenido, datos y materiales que nos entrega
• Mantener sus propias copias de seguridad y verificar de forma independiente los entregables antes de usarlos en producción
• Cumplir con los términos de cualquier servicio de terceros utilizado en relación con el proyecto

Los retrasos u omisiones causados por usted pueden afectar el cronograma y las tarifas y no son nuestra responsabilidad.

4. Tarifas y pago

• Las tarifas, la moneda y el calendario de facturación se establecen en la Orden aplicable
• Salvo indicación en contrario, las facturas vencen dentro de los quince (15) días siguientes a su fecha
• Los anticipos y pagos por hitos no son reembolsables en la medida en que el trabajo se haya realizado
• Los importes vencidos pueden generar intereses del 1,5 % mensual o del máximo permitido por la ley, el que sea menor, y podemos suspender el trabajo o el acceso hasta que se paguen los importes
• Las tarifas no incluyen impuestos ni costos de terceros como alojamiento, licencias y suscripciones, que son su responsabilidad salvo acuerdo en contrario

5. Propiedad intelectual

Tras el pago total de todos los importes adeudados por un proyecto, LaunchWe le cede los derechos de propiedad intelectual sobre los entregables finales creados específicamente para usted, con exclusión de los Materiales Retenidos descritos a continuación. Hasta recibir el pago total, todos los entregables siguen siendo propiedad de LaunchWe y cualquier licencia de uso queda suspendida.

Se entiende por «Materiales Retenidos» nuestro conocimiento previo, herramientas, bibliotecas, marcos, plantillas y componentes genéricos, junto con materiales de terceros y de código abierto. Le concedemos una licencia no exclusiva, mundial y perpetua para usar los Materiales Retenidos únicamente incorporados en sus entregables. Los componentes de terceros y de código abierto se rigen por sus propias licencias. Podemos describir el proyecto y usar material visual no confidencial en nuestro portafolio, salvo que la Orden disponga lo contrario.

6. Confidencialidad

Cada parte puede recibir información confidencial de la otra. La parte receptora la usará solo para ejecutar el proyecto, la protegerá con un cuidado razonable y no la divulgará salvo a personal y contratistas con necesidad de conocerla que estén sujetos a confidencialidad. Esto no se aplica a la información que sea pública, desarrollada de forma independiente u obtenida lícitamente sin restricción, ni cuando la divulgación sea exigida por ley.

7. Garantías y exenciones

Garantizamos que los servicios se prestarán de manera profesional y competente, conforme a los estándares del sector. Los términos limitados de corrección de defectos se describen en nuestros Términos de Garantía.

SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO, LOS SERVICIOS, ENTREGABLES Y EL SITIO WEB SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LAUNCHWE RECHAZA TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE LOS ENTREGABLES SEAN ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES O SEGUROS, NI QUE CUMPLAN REQUISITOS NO ESTABLECIDOS EN LA ORDEN. NO SOMOS RESPONSABLES DE LA DISPONIBILIDAD, EL RENDIMIENTO NI LOS ACTOS DE PLATAFORMAS, PROVEEDORES O MATERIALES DE TERCEROS.

8. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, INCLUSO SI SE HUBIERA ADVERTIDO DE ESA POSIBILIDAD. LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE LAUNCHWE DERIVADA O RELACIONADA CON UN PROYECTO NO EXCEDERÁ LAS TARIFAS PAGADAS POR USTED A LAUNCHWE POR ESE PROYECTO DURANTE LOS TRES (3) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINE LA RECLAMACIÓN. ESTAS LIMITACIONES SE APLICAN CON INDEPENDENCIA DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD Y SON UN FUNDAMENTO ESENCIAL DEL ACUERDO.

9. Indemnización

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a LaunchWe y a su personal frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de su contenido o materiales, de su uso de los entregables, de su incumplimiento de la ley o de derechos de terceros, o de su incumplimiento de estos Términos.

10. Vigencia y terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado un proyecto por incumplimiento sustancial que no se subsane en un plazo de quince (15) días tras la notificación por escrito. Al terminar, usted pagará todos los servicios prestados y los costos incurridos hasta la fecha de terminación. Las secciones relativas a pago, propiedad intelectual, confidencialidad, exenciones, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable sobreviven a la terminación.

11. Servicios de terceros

Los entregables pueden depender de plataformas, API, alojamiento y componentes de código abierto de terceros. Estos son proporcionados por sus respectivos titulares bajo sus propios términos y no los controlamos. Usted es responsable de mantener sus propias cuentas, licencias y suscripciones. No somos responsables de cambios, interrupciones, obsolescencias ni actos de terceros.

12. Fuerza mayor

Ninguna parte será responsable por el retraso o la imposibilidad de cumplir (salvo las obligaciones de pago) causados por hechos ajenos a su control razonable, incluidos fenómenos naturales, interrupciones, incidentes cibernéticos, conflictos laborales o acciones gubernamentales.

13. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Indiana, Estados Unidos, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes. Las partes procurarán primero resolver de buena fe cualquier controversia. Toda controversia no resuelta se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Indiana, y cada parte consiente dicha jurisdicción. Toda reclamación deberá presentarse dentro de un (1) año a partir de su surgimiento.

14. Disposiciones generales

Estos Términos, junto con la Orden aplicable, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes y reemplazan las conversaciones previas. Si alguna disposición se considera inejecutable, el resto seguirá en vigor. La falta de exigencia de una disposición no constituye renuncia. Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos a una filial o sucesor. Podemos actualizar estos Términos, y la versión vigente cuando se firme su Orden regirá ese proyecto.

15. Cómo contactarnos

Las preguntas sobre estos Términos pueden dirigirse a:

LaunchWe LLC

• Dirección: 527 Broadmore Est., Goshen, IN 46528, Estados Unidos
• Correo electrónico: hello@launchwe.com
• Teléfono: +1 (463) 291-1101